1 : Pukurin (5118 comentarios)
26/01/2012 12:15:41
Me parece bien la política de XFX, responsabilidad a largo plazo frente al comprador pero no hay garantía para quien compre de 2ª mano, ya que era meterse en camisa de once varas porque las tarjetas de 2ª mano ya llevan mucho trabajo a sus espaldas y el primero ha podido hacerles OC, modding y perrerías varias. Lo veo sensato
2 : Sanamarcar (6455 comentarios)
26/01/2012 12:55:03
Normal, antes cuando las gráficas mejoraban y duplicaban su potencia cada 6 meses, tenía sentido y sostenibilidad. Y no nos olvidemos que los transistores son más pequeños y los átomos, siguen siendo los mismos...
3 : GHOSTMAN (2625 comentarios)
26/01/2012 14:28:53
Se nota que ya no es la cosa como antes.
Antes, marcas como Kingston, EVGA o XFX, con la garantía de por vida, lograban una buena aceptación gracias al boca a boca y además, no les salia nada caro, porque pasando de los 2 años típico de garantía, habian salido mejores productos a igual o mejor precio y en muchas ocasiones costaba más caro enviar el producto defectuoso a X pais que ir a tienda y comprar (por ejemplo) 1Gb DDR400 al precio que te costó tu bloque de 512mb, que por cierto poco menos costaba el envío.
Igual pasaba con las gráficas. Tuve una 6600GT, que se me escoñó al final de su garantía, y vi que me costaba menos comprar una de segunda mano que mandarla a RMA, tiempo esperando a que me la arreglaran, posible pago del envío de vuelta y futuros problemas.
En dos años esos productos se devaluan tanto que casi no merece la pena, a menos que haya sido un producto TOP END, una gráfica tope de gama o media/media-alta.
4 : josesuca (31 comentarios)
26/01/2012 14:43:57
La XFX Radeon HD 7970 Black Edition Dual Fan 3GB GDDR5 entiendo q seguiria en Garantia de por vida no? Saludos
5 : BillZero (148 comentarios)
26/01/2012 15:37:56
#4 En teoría sí pero tienes que registrarla cuanto antes.
6 : josesuca (31 comentarios)
26/01/2012 15:46:23
#5 No, si aun no la he pillado, pero es bueno saberlo a la hora de elegir nueva grafica. Gracias por la respuesta. Saludos
7 : Er_Wendigo (6475 comentarios) - Expulsado
26/01/2012 15:50:02
#3:
¿El boca a boca? Pero si XFX tenía y sigue teniendo mientras no se me demuestre lo contrario LA PEOR gestión posible de garantía.
Ni remotamente cumplían con la ley de garantía europea, y hablo de hace como mucho 4 años, donde los muy cabrones intentaban zafar de sus obligaciones a la hora de gestionar los RMAs, "ofreciendo" mierdas como esta:
-Ante una 7900GT averiada, de primera mano y en garantía, 50 euros como "contraprestación", dando lo que ellos consideraban el 50% del valor de la tarjeta en el mercado, sin ofrecer modelo equivalente ni el 100% del valor de dicha gráfica.
Tuvo que ser la propia tienda que vendió la gráfica la que se buscó las habas para cumplir con el cliente recomprando a otra tienda un modelo de exposición equivalente (de hecho mejor, una 7950GT) para ofrecerla como cambio.
Y repito, ahí XFX lo único que puso son 50 € en la mano de la tienda, cargando ésta con la responsabilidad de conseguir "algo" potable posiblemente tirando contra sus propios recursos (una gráfica de ese tipo entonces valía bastante más, y aunque compraran a una tienda de la misma cadena, la pasta la tendrían que poner igual).
Y eso va en contra de la ley de garantía europea, yo también puedo "ofrecer" dobles garantías de palabra si después no las cumplo.
Ésa es la experiencia real de la gestión de garantías de XFX, y no soy el único que ha tenido problemas de este tipo donde admitiendo XFX que tiene la obligación de responder por una tarjeta, aún así te dan tratos de mierda que están muy por debajo de sus obligaciones.
"Doble garantía", eso es una maniobra de marketing para ponerse supuestamente a la altura de eVGA en esos temas (XFX siempre deseó ser el equivalente de una eVGA ya sea para nvidia o para AMD, ahí supongo que se podría comparar con HIS, p.ej,), pero ni de lejos se le acercan, porque si algo diferencia a eVGA y XFX en cómo tratan al cliente, es en la garantía REAL que dan.
