Ayer nos acercamos a la feria ISE Europe, que se celebra en Barcelona del 3 al 6 de Febrero, para visitar a Elgato, que como cada año acuden a esta feria con su stand para presentar sus soluciones B2B a los asistentes a dicho evento.
En nuestra visita, pudimos confirmar el nuevo enfoque estratégico de Elgato hacia el mercado profesional. Alineándose con su reciente comunicado, la compañía ha reforzado su estructura B2B para escalar su presencia en Pro AV y Broadcasting, buscando optimizar su go-to-market con soluciones técnicas más robustas.
Como parte de esta nueva etapa, Elgato presenta al siguiente equipo global B2B:
- Vivian Wang, Directora de Desarrollo de Negocio Global: Responsable de la estrategia B2B global y del desarrollo de negocio en los sectores de Pro AV y Broadcasting.
- Chris Burgos, Ingeniero de Ventas Técnicas: Centrado en la formación técnica, la capacitación (enablement), el soporte de flujos de trabajo y la presencia en eventos del sector.
- Mattias Hansson, Senior Business Development Manager, EMEA: Responsable de la ejecución regional de la estrategia B2B en Europa, Oriente Medio y África.
Conversamos con Mattias Hansson sobre esta reestructuración del equipo global y las novedades de producto que definirán su hoja de ruta en la región.
Y vamos a la entrevista con Mattias:
Pregunta: Elgato ha sido una marca líder en el espacio del gaming y los creadores de contenido. ¿Cuándo decidisteis expandiros seriamente hacia el mercado profesional y qué oportunidad visteis ahí?
Respuesta: El Stream Deck Studio no surgió de la noche a la mañana, creció paso a paso. Vimos cómo el mundo audiovisual (AV) se enamoraba del Stream Deck original, impulsado por la potencia de Bitfocus Companion. Ver a los profesionales depender de hardware de consumo provocó una pregunta: ¿Y si les diéramos la herramienta profesional que realmente necesitan? Así es como nació el Studio.
Pregunta: Cuando os movéis del mercado de consumo al espacio profesional, las expectativas cambian. ¿Qué parte del ADN de Elgato ha permanecido igual y qué habéis tenido que adaptar para satisfacer las necesidades de los entornos de broadcast y producción en directo?
Respuesta: El enfoque no ha cambiado; la facilidad de uso y el diseño elegante siguen siendo el núcleo de nuestra gama profesional. Incluso para los expertos veteranos en AV, el valor de una configuración rápida e intuitiva es incalculable. Para apoyar esta transición, hemos invertido fuertemente en experiencia especializada —incluyendo Ingenieros de Ventas Técnicas dedicados— para educar y empoderar tanto a nuestros socios actuales como a los futuros.
Pregunta: El Stream Deck es una de las soluciones más reconocidas de la marca. Originalmente fue creado para creadores de contenido, pero hoy lo vemos usándose en cadenas de televisión, festivales de música y eventos deportivos. ¿Qué hace que el Stream Deck sea tan atractivo para los entornos profesionales?
Respuesta: Como mencioné, esa combinación de simplicidad y el software de Bitfocus marca un antes y un después. Es igual de efectivo para una operación individual ("one-man show") que para una producción masiva. Además, es increíblemente accesible; obtienes una funcionalidad de élite a un precio que realmente tiene sentido en comparación con cualquier otra cosa en este espacio.
Pregunta: Desde una perspectiva europea de desarrollo de negocio, ¿qué verticales o nichos encontráis más interesantes para el crecimiento en los próximos años: broadcast, eventos en vivo, corporativo, educación, eSports, retail...? ¿Dónde veis el mayor potencial?
Respuesta: El crecimiento es sólido en todas partes, pero los eSports son particularmente emocionantes ahora mismo; realmente solo hemos arañado la superficie ahí. Nuestra relación con Corsair nos da una ventaja única, como se ve con el teclado Galleon 100SD. Definitivamente tiene una estética "gamer" con la iluminación RGB, pero me ha sorprendido el interés inmediato de mis clientes B2B del sector audiovisual. Más allá de eso, la educación es un área de gran crecimiento. Es un mercado de doble cara: los profesores usan nuestras herramientas para impartir mejores clases, y los estudiantes las usan para dominar habilidades modernas como la creación de contenido y la producción de alta gama.
Pregunta: Sabemos que vuestros productos ya se están utilizando en entornos como RTVE, Mediapro y la Kings League. ¿Qué valor aportan estos proyectos a Elgato y qué aprendizajes clave habéis obtenido al trabajar con equipos de producción de primer nivel?
Respuesta: La presencia en esos entornos es un testimonio del hecho de que nuestros productos cumplen con los más altos estándares profesionales. Hemos llegado a este punto siendo obsesivos con el feedback. Trabajamos estrechamente con nuestros socios, escuchamos exactamente lo que el mercado está pidiendo y utilizamos esa información para refinar y mejorar constantemente la solución. Para nosotros, todo se trata de escuchar y luego cumplir.
Pregunta: En broadcast y eventos en vivo, la clave es la integración con sistemas existentes y flujos de trabajo complejos. ¿Qué importancia tiene para vosotros la compatibilidad e integración con herramientas y plataformas en todo el ecosistema profesional?
Respuesta: La compatibilidad lo es todo. Nadie quiere comprar un producto que "no habla" con su equipo existente; eso es simplemente una mala inversión. Hemos construido el Stream Deck para ser el controlador definitivo. Entre nuestra biblioteca interna y Bitfocus Companion, soportamos más de 700 conexiones diferentes de hardware y software. Ya sea un mezclador de gama alta o una cámara PTZ, si está en tu estudio, puedes controlarlo con nosotros.
Queremos agradecer a Elgato, a Mattias y a Susana, su amabilidad y falcilidades que nos han dado para poder realizar esta visita y entrevista, esperamos que os haya gustado.
