Los problemas que afectan a los procesadores Intel Core Gen 13 y Gen 14 todavía no se han resuelto. Estos producen fallos e inestabilidad que hacen que los equipos afectados sufran pantallazos azules, cuelgues y cierres de aplicaciones de forma espontánea.
Intel trabaja en una solución, y mientras esta llega minoristas europeos de gran importancia se quejan de que se están produciendo una mayor cantidad de devoluciones de estos procesadores. La tasa de devolución de procesadores Intel Raptor Lake Gen 13 y Gen 14 se ha multiplicado por entre tres y cuatro veces en un periodo de tiempo muy corto.
Algunos estudios de desarrollo también han hablado abiertamente de este problema, y han dicho que están preparándose para cambiar a procesadores Ryzen 7000 de AMD. La situación es complicada para Intel, y que cada vez haya más información y más seguridad sobre la realidad de estos problemas hace que más y más usuarios estén intentando devolver los procesadores Intel Core Raptor Lake que compraron.
La tasa de devoluciones de esos procesadores es entre tres y cuatro veces mayor comparada con la de devolución de los Core Gen 12 Alder Lake. Estos procesadores, los Alder Lake, no tienen esos problemas de estabilidad y funcionan con total normalidad, según las informaciones que han ido apareciendo hasta el momento. Todos los modelos, incluso el Core i9-12900K, funcionan sin ningún problema.
Los procesadores Intel Core Gen 13 y Gen 14 con mayor tasa de devolución en Europa son estos:
- Core i9-14900KF
- Core i9-14900KS
- Core i9-14900K
- Core i7-14700KF
- Core i7-14700K
- Core i9-13900KF
- Core i9-13900KS
- Core i9-13900K
