Gran Turismo 7 era uno de los juegos exclusivos más esperados para PS4 y PS5. Había generado mucho interés y mucha expectación, pero este título intergeneracional ha recibido valoraciones muy distintas por parte de la prensa especializada y de los jugadores.
Los primeros análisis fueron muy positivos, y en la mayoría de medios hay un acuerdo total de que es un buen juego, pero los usuarios tienen una opinión muy distinta, al menos en Metacritic, donde Gran Turismo 7 tiene una puntuación de 87 por parte de los medios, y una media de 1,7 por parte de los usuarios. En total, hay 106 análisis positivos de medios especializados y cuatro "no tan buenos", mientras que los usuarios han dejado 682 valoraciones positivas, 173 mixtas ("no tan buenas") y 5.527 valoraciones negativas.
La mayoría de las valoraciones negativas coinciden en puntos muy concretos, así que no se trata de un "review bombing" ni de simples conductas de odio o fanatismos contra Sony. Entre los puntos que peor valoran, y que más han criticado los usuarios, se encuentran la jugabilidad y el sistema de físicas, que son tan malos que preferirían que el mundo fuese como en los juegos arcade (comentarios de los propios usuarios).
También critican muchos usuarios el sistema de "grindeo", que obliga a echar muchísimo tiempo para conseguir cosas, y que hace que conseguir los mejores coches sea casi imposible sin recurrir a las microtransacciones. Dichas microtransacciones son muy caras, y al final el juego se convierte en un paga para ganar. Hay un profundo sentimiento de decepción entre los jugadores.
Llevamos una época complicada en la que muchas franquicias están cayendo a niveles impensables. Battlefield 2042 y Gran Turismo 7 son los más recientes, pero hay otras sagas que tampoco pasan por su mejor momento, como la franquicia Call of Duty.
