Tras una noticia que no dejaba con buen sabor de boca a los usuarios o posibles compradores de placas base de MSI, el propio fabricante ha tenido que salir a dar una respuesta oficial. En dicha noticia se comentaba que las placas con chipset 300 y socket AM4 no darían soporte para los futuros procesadores AMD Ryzen 3000 (Zen 2).
MSI dice que la información que dio el soporte técnico vía email a un usuario no estaba del todo actualizada y que su intención es la de ofrecer soporte en sus placas con chipset serie 300 y serie 400, a través de nuevas BIOS, para los futuros procesadores Ryzen en la medida de lo posible.
MSI asegura que está realizando exhaustivos controles para comprobar la compatibilidad energética de todos sus modelos y que los modelos que pasen dichos controles recibirán una actualización de BIOS, también clarifican que hasta la llegada al mercado de esos procesadores no habrá un listado completo de compatibilidad y por lo tanto tocará esperar para saber de todos los modelos.
Sin embargo MSI ya ha proporcionado un listado de las placas base que recibirán nueva BIOS durante el mes de mayo y que darán soporte para los Zen 2 o Matisse, son aquellas que tienen la versión 1.0.0.0 del AMD Combo PI:
Así pues parece una mezcla de malentendido junto a que el caso ha llegado a la prensa y MSI ha tenido que responder de forma rápida, pero eficiente y clara. Finalmente comentar que el modelo de placa base que se mencionaba en la anterior noticia aparece en el listado de placas base que recibirán pronto una actualización de BIOS, por lo que es posible que fuera el servicio técnico de MSI quien no estaba al día.
