B2X, la firma con la que Microsoft ha contratado el servicio de soporte y atención al cliente para sus terminales Lumia basados en Windows Phone y Windows 10 Mobile, ha lanzado una herramienta de autorreparación totalmente gratuita.
Dicha herramienta se puede descargar en la tienda oficial de aplicaciones y permite llevar a cabo una gran cantidad de acciones, como por ejemplo hacer diagnósticos de hardware y software, analizar el estado de la batería o pedir ayuda directamente al servicio técnico.
Junto a esa aplicación B2X también ha anunciado un servicio premium de soporte que pueden contratar los que hayan comprado su terminal hace menos de seis meses. Con él cubren todos los daños accidentales que pueda sufrir el smartphone.
