De vez en cuando se nos estropean piezas al azar o por un mal uso, en cambio otras veces es un fallo de fabricación o diseño y ahí sí o sí debe actuar la garantía del producto, incluso a modo preventivo. Este es el caso que nos ocupa.
Apple ha detectado que los iMacs de 27 pulgadas que montan un Sandy Bridge a 3,1 o 3,4 GHz y una AMD Radeon HD 6970M y que fueron vendidos entre mayo de 2011 y octubre 2012 pueden sufrir problemas por culpa del chip gráfico utilizado. Mencionan que ocurre el mismo fallo tanto con las unidades de 1 GB de VRAM como con las de 2 GB.
Parece que el fallo provoca que el usuario vea la imagen distorsionada y con líneas verticales blancas o azules, o incluso pasan a una pantalla en negro.
Apple estaría encargándose de cambiar gratuitamente la tarjeta gráfica que causa el fallo si el fallo se produce antes de los tres años desde la fecha de compra, incluso si en el pasado sufrimos el fallo y pagamos por la reparación, nos devolverán el importe, entendemos que fuese en el caso de enviarlo a un centro oficial de reparación de Apple. No queda claro qué ocurre si tenemos una unidad que de momento no da problemas, pero es posible que también pueda ser incluido en la sustitución.
Tenemos los números de serie y algunos detalles más en este enlace o en la web de Apple.
