Steve Ballmer ha roto una lanza a favor de las operadores de telefonía que pretenden cobrar a los proveedores de contenido según cuánto y cómo utilicen las redes, hecho que vulnera la neutralidad de la red. El CEO de Microsoft se ha pronunciado de la siguiente manera en el Foro de Nueva Economía de Madrid: "Las empresas de telecomunicaciones tienen que cobrar unos ingresos por proveer servicios".
Hay que recordar que la discusión entre cobrar y no cobrar a proveedores de servicios a través de Internet, como Google, Yahoo!, etc la inició Cesar Alierta, directivo de Telefónica.
Por otro lado, Ballmer aclara que si esta medida se hace realidad, las empresas de telecomunicaciones deben ser "transparentes en los precios".
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