Se ha presentado una demanda en Estados Unidos por parte de muchos usuarios que se sintieron engañados al comprar un equipo "Windows Vista Capable". En muchos casos, no lograron instalar ninguna versión de Vista, o bien su hardware, finalmente, no era tan capaz de hacerlo funcionar con fluidez como la etiqueta prometía.
Durante el juicio se ha obtenido información interna de Microsoft, la cual ha demostrado que ni los propios ejecutivos de Microsoft comprendían el sentido de estas etiquetas. Si para estos ejecutivos era complicado, bastante más lo eran para el usuario común y corriente.
Jim Allchin admitió que se debería haber hecho un mejor trabajo para los consumidores: que un ordenador pueda hacer funcionar Windows Vista Home Basic no significa que pueda hacerlo con Vista Ultimate, y eso es algo que las etiquetas no indicaban.
En diez días se espera que el juez dicte sentencia.
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