Durante esta semana, la comunidad de usuarios de la XBox 360 informaron de algo que podrían ser fallos de seguridad en el servicio XBox Live, que permitirían el robo de cuentas y datos de tarjetas de crédito. Al pasar esto, Microsoft respondió que investigarían estos robos y actuaciones fraudulentas.
Larry Hyrb, apodado Major Nelson, escribió en un blog de carácter semioficial del servicio XBox Live que no hay motivo alguno para preocuparse y que la seguridad de los 6 millones de cuentas que ha revisado no está en peligro, además de no haber encontrado indicio de que la seguridad del servicio XBox Live haya estado comprometida.
No niega directamente las quejas de robos de datos de las cuentas, sólo asegura no haber encontrado fallo alguno de seguridad que cause ese robo de datos. Además, afirma que sólo fueron unos cuantos casos aislados de usuarios malintencionados que pretendían obtener información para entrar en otras cuentas.
Sin embargo, Kevin Finisterre tiene una página web en servicio para recopilar quejas sobre este caso del servicio XBox Live. Además, ha añadido las grabaciones que tuvieron varios afectados de una conversación telefónica con un representante de atención al cliente del servicio. En ellas, esos representantes admiten que el número de incidencias por cuentas afectadas estaba en alza.
De todos modos, este martes 27 Microsoft realizará mantenimiento en el servicio XBox Live.
