Un seguidor ha preguntado a Digital Foundry cuándo empezaron a torcerse las cosas para Xbox, una pregunta que hace obligatorio mirar al pasado y retroceder hasta varios momentos que fueron muy importantes para la historia de las consolas de Microsoft.
Hay que volver a la era de Xbox 360, pero no porque esta consola fuese un fracaso, de hecho fue todo lo contrario, sino porque fue en esa época en la que empezaron los errores más graves. Uno de los principales errores fue dejar de dar prioridad a los juegos propios, a los grandes exclusivos.
Otro error muy grave fue dar tanta importancia a Kinect, un periférico que intentaron convertir en algo imprescindible con Xbox One, un esfuerzo de Microsoft por lograr un "pelotazo" parecido al que consiguió Nintendo con Wii. Esto, y otras malas decisiones, llevaron a la división Xbox al mal camino, e hicieron que Xbox One no tuviera el éxito esperado y que perdiera la guerra de esa generación frente a PS4.
También creen que Game Pass fue un error, que no fue una buena decisión y que no es algo sostenible, porque está subvencionado por la propia Microsoft. En su opinión el lanzamiento de Xbox Series X tampoco fue lo que se esperaba, no tuvo la espectacularidad ni generó la expectación necesaria, y también destacan lo mal que han hecho las cosas con franquicias tan importantes como Halo.
Por último, dicen que el daño que han hecho a Xbox es tan grande que no es fácil de reparar, y que Xbox 360 fue un sistema excelente y que no supieron continuar su legado. Asha Sharma tiene ahora la batuta y la posibilidad de hacer mejor las cosas, pero lo tiene muy difícil para recuperar lo que fue Xbox en la era de la 360.