Desde hace tiempo, Microsoft incluye características destinadas a mejorar la experiencia de los usuarios con discapacidades en su sistema operativo. Así, funciones como Narrator (para leer textos o páginas web) o el reconocimiento de voz (introducido en Vista) han ayudado a miles de personas.

Ahora, la compañía va a permitir que se utilice Narrator para actualizar el sistema operativo de Windows 7 a Windows 8. La herramienta guiará al usuario a lo largo de todo el proceso. Sin embargo, Microsoft reconoce que, aunque sus tecnologías de asistencia (AT) cubren “un rango de impedimentos”, su sistema operativo “depende del rico ecosistema de fabricantes de AT para cubrir la amplia diversidad de discapacidades y apoya completamente la innovación en este ecosistema”.