Hemos recibido una nota de prensa que publicamos tal cual:
NACE LA MAYOR CADENA DE ESPECIALISTAS EN INFORMÁTICA DE ESPAÑA
Firmado un acuerdo de intenciones de fusión entre Data Logic, propietaria de BEEP, y Sistac, propietaria de PCBox
Más de 700 puntos de venta en el mercado español
Facturación conjunta de más de 300 millones de euros anuales
Data Logic y Sistac, dos grandes grupos nacionales del sector de las tecnologías de la información y la electrónica de consumo han realizado un acuerdo para unir sus intereses y fusionarse. La unión de los dos grupos, que actualmente gestionan cadenas como BEEP y PC&TELECOS (Data Logic) y PC Box, PC Coste y BoxLan (Sistac), aportará al mercado la suma de más de 700 tiendas de informática e imagen digital, convirtiéndose en el grupo líder con mayor presencia de puntos de venta en el mercado retail español, destacando la proximidad al cliente, la calidad de sus productos y el servicio como sus principales atributos.
El volumen de ventas del nuevo grupo representará asimismo una facturación conjunta de más de 300 millones de euros anuales. La unión de las dos compañías supone situarlas en una posición de liderazgo en el canal de especialistas en informática, con una mayor capacidad de compra y competitividad, que beneficiará a los clientes de los dos grupos. Según datos de la consultora GFK, el volumen de facturación del mercado de informática de consumo español es de 2.800 millones de euros. El nuevo grupo tendrá una cuota de mercado de cerca del 11%, situándose entre las 3 primeras compañías.
En este sentido, Andreu Rodriguez, Director General de Data Logic, y Santiago Satorre, Director General de Sistac, afirman que “los clientes de las distintas cadenas notarán inmediatamente los beneficios de esta fusión con mejores precios, una mayor gama de productos y un mejor servicio”. Asimismo la política de fusión acordada contempla que las diferentes tiendas y marcas de cada grupo mantendrán su imagen, su público objetivo, sus objetivos de crecimiento y sus diferentes políticas y estrategias comerciales”. De no surgir dificultades derivadas de las auditorias de fusión, ésta se formalizará antes de finalizar el año.
Data Logic y sus marcas Desde 1985 Data Logic es un sólido grupo del sector tecnológico español, con sede central en Reus (Tarragona), que dispone de varias empresas cuyo denominador común ha sido la venta de productos y la prestación de servicios tecnológicos:
BEEP: es la cadena líder de franquicias del sector de las tecnologías para el mundo digital. Actualmente BEEP dispone de más de 400 tiendas en España y Andorra que ofrecen a sus clientes asesoramiento, servicio técnico y más de 35.000 productos tecnológicos, tanto de marca propia BEEP como de las principales marcas del sector.
PC&TELECOS: es una cadena de franquicias especializada en servicios tecnológicos para empresas.
División DL Grandes Cuentas: esta dedicada a la venta y mantenimiento de equipos informáticos a administraciones e instituciones públicas y grandes empresas.
Promociones Bancarias: es la división especializada en la venta de equipos tecnológicos a través de entidades bancarias.
Sistac y sus marcas Sistac nació en 1994 en Alicante y cuenta con una amplia experiencia en el sector de la informática:
PCBox: es la primera cadena dirigida al experto en informática, cuenta con más de 120 puntos de venta en España y Italia. Esta marca vende ordenadores hechos a medida del cliente con los mejores componentes del mercado y se caracteriza por sus boxes de asistencia inmediata.
PC Coste: es una cadena de tiendas de informática creada el año 2002 con más de 150 establecimientos en toda España basada en la venta de informática a precios muy agresivos.
BOXLan: es un nuevo espacio para disfrutar de la informática, cuenta con una Ciber Area, un Print Center, boxes para el montaje de ordenadores y un Cash & Carry para realizar las compras.
En mi caso, como el de muchos, algunas franquicias de pc-box merecian ser cerradas por falta de profesionales, incumplimiento de garantias y una atencion pesima.
Veremos si esto se nota a la hora del servicio y atencion al cliente.
Yo he tenido suerte y en la tienda PCBOX de mi "pueblo" siempre me han atendido perfectamente e incluso no me han cobrado por servicios del box que segun las tarifas deben de cobrar, como por ejemplo tener al hombre una hora mirando a ver que habia montado mal yo. Es cierto que a veces te encuentras en casos sobre todo en tiendas de franquicia en el que el vendedor y/o dueño de la tienda, no tiene ni puta idea y sólo les viene un técnico una vez por semana a reparar equipos, como el caso de algun BEEP.
Yo tambien puedo decir por lo que me toca que estoy contentisimo con la atencion que me ha prestado el centro PCBox en el que suelo comprar. Con respecto a la formacion de los dependientes no puedo hablar ya que tengo suficiente conocimiento sobre lo que compro o monto como para no necesitar los suyos. Y con respecto al tema de las garantias de los componentes que alli compro tengo que decir que por mi parte ha sido excelente, ya que por desgracia he tenido que hacer uso de la garantía de los componentes que compre y no me han dado ningun problema, si no facilidades, y mas de las que yo esperaba. Por mi parte un 10 al centro PCBox de Cáceres.
Pero no puedo decir nada de otros centros PCBox, ya que de todo hay en la viña del señor. Y por que los de Cáceres sean buenos, nada tiene que ver con otros centros.
El stock de estas tiendas realmente deja bastante q desear, sobre todo si quieres algo "raro"...y tb esos casos q devuelves la gráfica que se ha roto y se tiran 2 meses para devolvertela, siempre y cuando le hayas pedido la hoja de reclamaciones previamente, claro.
En fin, que de precios no estará mal, pero tanto la atención al cliente (los vendedores solo te dicen "hola" y "gracias"), como la devolución de componentes defectuosos "raros" deja muchísimo que desear.
Eso sí, para intentar ponertelo todo muy bonito son los mejores.
Pues en mi caso espero que si tienen que cerrar algo sea la Beep, porque realmente con PCBox nos ha tocado la loteria y yo personalmente no puedo quejarme de nada (las cosas les llegan de un dia para otro, te cambian las cosas sin ningun problema en los primeros 15 dias, siempre y cuando les expliques una causa razonable...)
Con la Beep de aqui no he escuchado nunca muy buenas historias precisamente
La verdad que si, PCBox para mi es como una tienda de chuches para los mas pequeños, tienes de todo, y sino, al dia siguiente esta. En las 2 tiendas que hay en Bilbao hay un trato buenisimo, precios bajisimos y no dan ningun problema al intentar cambiar algo. De Beep no puedo hablar, pero bueno, espero que asi al final seamos los comsumidores los que ganemos